菁城街道富山社区：网格巧解“梯”心结 “微治理”办好民生事
老旧小区加装电梯，是关乎居民出行的民生实事，加装电梯是适配老年群体、便利居民出行的暖心民生工程。凯源小区部分楼栋居民自发推进电梯加装项目，施工过程中，因公共通道、噪声、采光等影响，经多次协调，未达成一致意见，迟迟无法动工建设。
接到居民诉求后，社区迅速搭建沟通议事平台，组织党员代表、物业、居民业主代表等到“红石榴”邻里议事厅，召开电梯加装事宜协调会。会上大家坦诚交流，居民把顾虑与诉求充分表达，各方直面问题、换位思考，把矛盾摆上桌面共同商议对策。
协商会后，街道及社区干部多次到现场实地查看，上门走访倾听居民心声，从源头化解潜在矛盾纠纷。最后，在多次协商下，该栋电梯加装项目得以动工建设。
小事不出网格，矛盾化解在基层。此次电梯加装矛盾纠纷有效化解，是社区推进网格“微治理”的生动缩影。下一步，富山社区将持续用好协商议事工作机制，坚持“逢五议事”工作法，发挥党员先锋模范作用，重点聚焦老旧小区电梯加装民生项目，以“心”交“心”，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。
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