民生无小事，枝叶总关情。吾祠乡民政办立足实际，着力提升社会救助、养老服务、社会事务、福利慈善等业务工作水平，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，在持续保障和改善民生中彰显民政担当。

　　近日，漳平市吾祠乡陈地村的陈某某一家引起了关注。户主陈某某患有癫痫病和智力障碍，其配偶林某某、女儿陈某某及儿子陈某某三人同样存在明显的智力缺陷，家庭收入主要依靠陈某某在村里打零工及每月1080元的低保金。由于其家人没有办理残疾证，导致长期无法申领残疾人“两项补贴”，基本生活保障存在明显缺口。经调查了解，由于其全家四口人均存在智力障碍，两个孩子比较惧怕陌生人，导致他们一直未能自行前往龙岩市第三医院进行残疾鉴定，无法办理残疾证。

　　群众的难题就是行动的号角。吾祠乡民政办迅速行动，将其列为亟须帮扶的重点对象，会同陈地村包村领导干部、残联干部共同商讨解决方案。通过多方协调，2025年5月，包村领导、民政办干部及村民政协理员将陈某某一家安全送抵龙岩市第三医院，并全程陪同他们进行残疾鉴定。在鉴定过程中，干部们悉心照料，协助他们完成各项检查流程，彻底解决了这个家庭因智力障碍和交通不便而无力完成鉴定的最大难题。鉴定结果很快出具，户主陈某某为智力三级残疾，妻子林某某、女儿陈某某、儿子陈某某三人均为智力二级残疾。

　　民政办干部获取信息后，第一时间着手为一家四口准备和办理残疾人“两项补贴”的申请材料，确保政府的帮扶政策能够及时惠及他们。与此同时，民政办依据《福建省最低生活保障工作规范》政策规定，将该户的低保金标准由第一档（每人每月270元）提档至第二档（每人每月320元），低保金总额由原来的每月1080元提升至每月1280元，进一步强化了对他们基本生活的兜底保障。

　　吾祠乡民政办帮扶陈某某一家的过程，生动诠释了基层民政工作的核心价值。通过常态化、深入化地走访，变“被动受理”为“主动发现”，确保特殊困难群体不被遗漏。有效整合包村干部、残联等力量，形成跨部门协作机制，为破解复杂难题提供了有力支撑。综合运用低保提标、协助残疾鉴定申领补贴等多项救助保障政策，打好帮扶“组合拳”，实现了保障效果的最大化。这为基层精准帮扶极度弱势群体积累了宝贵经验。

　　民之所盼，政之所向。吾祠乡民政办将继续以“办实事、解民忧”为工作导向，不断创新服务方式，提升服务质量，让每一项惠民政策都能落地生根，让每一份民生关怀都能温暖人心。