为深入贯彻中央关于集中整治群众身边不正之风和腐败问题的统一部署，推进基层治理能力提升，让群众更有获得感、幸福感、安全感，进一步规范全市邮政快递末端服务行为，维护消费者合法权益，促进邮政快递行业健康发展，依据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《快递暂行条例》等相关法律法规，决定即日起至2025年12月底，在全市开展农村地区领取邮件快递违规收费问题集中整治专项行动。现面向社会征集全市范围内农村地区领取邮件快件违规收费有关线索。

　  一、征集线索范围

　　1.邮政快递业务投递（或经营）者在快件投递时，不得以超派送范围或经营困难等为由，向收件人强制加收快件投递费。

　　2.收件人领取快件时，除货到付款的快件外，快递业务投递（或经营）者不得违规向收件人收取任何费用。

　　3.其他违反快递服务标准、损害消费者权益的违规收费行为。

　　二、举报方式

　　欢迎社会各界和广大人民群众如实反映，积极提供问题线索。我们将对举报人和举报内容严格保密，依法保护举报人合法权益。

　　举报电话：0597-7521048（工作日上班时间）、12345、12305

　  特此公告。

　　漳平市交通运输局

　　2025年4月21日